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品牌公司社交媒體的教訓(xùn)
品牌公司社交媒體的教訓(xùn)是,如果你仔細(xì)觀察是否有很多公司的表現(xiàn)與社交媒體一樣出色,你就可以輕松地做到這一點(diǎn)大公司小企業(yè)往往有預(yù)算和資源無法獲得社交媒體的擴(kuò)張。然而,小公司,尤其是那些剛剛起步的公司,可以觀察、分析這些社交媒體巨頭,并從中學(xué)習(xí)。抄襲的策略就是利用他們的大預(yù)算,他們縮小事情的規(guī)模,他們適合自己的好方法。這三家公司,你應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)。
白色背景社交媒體concept staples上的站立大拇指符號(hào)有一個(gè)可愛的社交媒體策略,可以讓你與他們真正建立聯(lián)系。當(dāng)你翻閱他們的飼料,感覺就像他們ldquo;得到“得到”和;你。你嘲笑他們的幽默,欣賞他們的慈善活動(dòng),并通過他們的創(chuàng)造力獲得靈感。例如,在7月4日,他們創(chuàng)建了煙花視頻輸出圖釘。你應(yīng)該學(xué)史臺(tái)普斯**熱門的觀光嗎
很有趣。是ldquo;人;,展現(xiàn)你放松的一面。你的聽眾會(huì)欣賞你的。跳出框框想一想。不要害怕讓創(chuàng)造力與你的資源。它很值錢。分享有用的技巧和文章,你的觀眾可以實(shí)際使用。返回斯臺(tái)普斯利用學(xué)校供應(yīng)倡議,學(xué)生和獎(jiǎng)學(xué)金,是真正的贊賞和互動(dòng)良好的公眾。在一個(gè)較小的預(yù)算,你可以在一個(gè)有意義的職業(yè)或主辦志愿者日收入的一部分。使用包括hashtag活動(dòng)。主題標(biāo)簽可以迅速流行,并幫助您跟蹤您的覆蓋范圍。你甚至可以愛上的東西已經(jīng)是趨勢線了,這也是你在互聯(lián)網(wǎng)上人氣的迅速上升。
Zappos ldquo; 社交媒體策略涉及另一個(gè)層面的客戶。他們有趣、有吸引力,而且善于為客戶服務(wù)。他們不會(huì)回避自己幽默的觀點(diǎn),他們經(jīng)常發(fā)布他們網(wǎng)站的產(chǎn)品,這并不是他們唯一的關(guān)注點(diǎn)。他們有一個(gè)可以模仿的策略,下面是你可以做的:
我們應(yīng)該積極應(yīng)對?;卮鹚械膯栴}和意見,好的和壞的Zappos,在輕松愉快的交談中與從事互聯(lián)網(wǎng)的客戶交談,讓他們感覺更像一個(gè)知己不是一個(gè)公司。有個(gè)性Zappos肯定是利用自己的機(jī)會(huì)開玩笑。尋找你的品牌ldquo;人格;,無論是有趣的,甜蜜的還是諷刺的,都要讓它閃耀光芒。分享一些知識(shí)。像訂書釘,Zappos的共享信息,他們的客戶可以使用,更具體地說,他們可以做的事情,他們的產(chǎn)品。有一個(gè)壞的觸發(fā)器Zappos公司共享一個(gè)有用的臨時(shí)修復(fù),直到你的下一對到達(dá)。幫助您的客戶查看您的信息和建議。
創(chuàng)建一個(gè)整體的商業(yè)模式,社交媒體是值得的。這是一個(gè)企業(yè)客戶狂歡節(jié)。他們自然會(huì)為你創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)大的社交媒體存在。您將擁有強(qiáng)大的客戶保持力,并在這一過程中獲得新業(yè)務(wù)Zappos公司還將分享他們在社交媒體網(wǎng)站上以其圖像格式在線或通過電子郵件收到的特別大的客戶評論。合伙人。與其他公司Zappos的合作伙伴舉辦競賽和贈(zèng)品,你也應(yīng)該這樣做!這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),分享彼此的追隨者和專業(yè)知識(shí)的社會(huì)媒體世界。它是視覺化的:圖像現(xiàn)在是主流的社交媒體。使用強(qiáng)烈的圖像來描繪品牌信息和產(chǎn)品。只要有創(chuàng)意星巴克
除了它的吸引力之外,幽默和吸引人的圖片星巴克為他們提供的遠(yuǎn)不止這些社交媒體平臺(tái)。以下是您的方法:
給客戶一個(gè)聲音。也許星巴克網(wǎng)上提供的**好的東西就是為他們的客戶發(fā)聲,詢問他們想要什么,并實(shí)際交付。他們還經(jīng)常在自己的網(wǎng)頁上分享大客戶的立場。提供禮品和獨(dú)家星巴克提供獨(dú)家信息和社交媒體追隨者,如如何獲得免費(fèi)飲料和特別折扣。成為你的一部分星巴克承認(rèn)它在經(jīng)濟(jì)中的巨大作用,做它能幫助的事情,并在社交媒體招聘會(huì)和面試上發(fā)布公告。規(guī)模較小的公司可能沒有達(dá)到這個(gè)水平,但作為其中一部分,社會(huì)上有辦法做到這一點(diǎn)。減少你的碳足跡,購物場所等,可以有利于環(huán)境和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),不要害怕拍自己的背和宣傳!
與時(shí)俱進(jìn)。讓您的社交平臺(tái)了解您的工作日星巴克**近認(rèn)可的國家冰茶日)、**近的事件和其他值得一提的事情的樂趣和現(xiàn)狀。創(chuàng)建免費(fèi)工具,如Pixlr或引號(hào),以紀(jì)念偉大的形象。
分享DIY的機(jī)會(huì)。如何顯示客戶ldquo;做你自己;從事這項(xiàng)工作的人可能不是日常的顧客,但可能是一個(gè)好辦法,潛在顧客星巴克顯然更喜歡在自己的店里購買飲料,但要知道,有些人喜歡從家里創(chuàng)造的口味,甚至讓他們以較低的成本與人分享星巴克的口味,而不是從他們那里購買其食譜。這些小五金也可能要求咖啡愛好者使用公司銷售的其他產(chǎn)品。天才。
其他值得注意的公司也提供了一些東西:Allstate的:他們的ldquo;混亂;電視人擺出自己的生活,有自己的Twitter賬號(hào)。這個(gè)有趣的個(gè)人資料需要通過瘋狂的生活時(shí)刻的追隨者。他們可能會(huì)讓你想知道他們下一步要發(fā)表什么??偸怯幸粋€(gè)有趣的ldquo;混亂;。教訓(xùn) 有足夠的興趣讓人們想更多地了解你的品牌以及接下來會(huì)發(fā)生什么。挑選新鮮:這創(chuàng)智贏家的成功給他們的名字一個(gè)獨(dú)特的方式存在。如果你想與他們的合作伙伴合作,他們會(huì)送他們的嬰兒相當(dāng)高鹿鞋免費(fèi)給你做的所有廣告的贏家。反過來,你利用他們的名氣在你的贈(zèng)品中獲得巨大的利益,而不需要支付獎(jiǎng)金的費(fèi)用。雙贏。外賣食物 在其他個(gè)人和商業(yè)廣告可以免費(fèi)為您的創(chuàng)意方式。品牌代表就是一個(gè)很好的例子HBO:根據(jù)fast company的數(shù)據(jù),對于那些不能或不愿支付服務(wù)費(fèi)用的人來說,HBO有些系列提供了一兩個(gè)小插曲,供他們在社交媒體平臺(tái)上免費(fèi)觀看。我們能學(xué)到什么 提供免費(fèi)的東西,讓人們想更多地了解你的企業(yè)提供了什么。
注意這些大公司在做什么,社交媒體比人們能實(shí)現(xiàn)的更有價(jià)值。他們擁有許多小企業(yè)得不到的資源和洞察力。如果你密切關(guān)注,你可以通過觀察和模仿他們的方法得到一些相同的信息。遵循這些建議,你將增加招聘,開始以你可能沒有想到的方式出現(xiàn)越來越多的社交媒體。嘗試新事物,抓住機(jī)會(huì)向**好的人學(xué)習(xí)
謝潑德設(shè)計(jì)
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