運營推廣，客戶，售后，美工這些是基本的。

看你自己的實力有多大，然后再慢慢增加人員

先從部門組織結(jié)構(gòu)來講，標準配置一般分為4個部門：1.運營部門2.設(shè)計部門3.客服部門4.物流部門。具體細分看一下：

 一、運營部門

這是電商核心的部門，由他們來進行整個項目的運作，達成項目銷售指標。主要的業(yè)務(wù)工作如下：

1.數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)來確定推廣方向，策劃方案。

2.推廣活動策劃，為實現(xiàn)銷售指標，定期策劃活動，提升銷量。

3.頁面優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)分析和長期推廣活動經(jīng)驗，提起頁面和文案修改的要求，提升轉(zhuǎn)化率。

4.分工明確，SEO優(yōu)化，社區(qū)營銷，主動營銷，活動策劃等。

一般人員配備在6個人左右，每月制定好營銷策略和目標，驅(qū)動各部門一起協(xié)助完成指標。

二、設(shè)計部門

1.頁設(shè)計，好的頁是電商的門面，是實力的體現(xiàn)，決定客戶了了標發(fā)展給到去、留。

2.寶貝詳情，寶貝詳情頁直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率，在當下流量競爭白熱化的情況下，轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。

3.圖片處理，設(shè)計部門對于客戶產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶是否能長期合作下去的加減分，這里可能還會涉及產(chǎn)品拍攝，如果設(shè)計部門還具備此方面的能力，往往在客戶業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價值。

以上都是基礎(chǔ)的工作，主要的還是在于核心設(shè)計人員，能否配合到運營人員的思路，設(shè)計好頁面。

一般人員配備在3個人，設(shè)計師1人，有靈性能把設(shè)計理念落地的人，美工2人。。

 三、客服部門

1.售前接待，直接跟客戶接觸，要求對自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉，有一定銷售能力和經(jīng)驗。

2.售中維護，客戶成交以后，在收到貨的期間，會有個空擋期，需要客情維護和跟蹤，提升好評量。

3.售后處理，針對客戶售后提出的問題，要快速準確處理，耐心高效很重要。

一般人員配置在3個人，視實際銷量情況決定。

 四、物流部門

1.對接訂單，把后臺的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)化到物流單。

2.包裝分配，負責(zé)打包和分配包裹安裝。

3．負責(zé)物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。

前期可以配置2個人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。

http://m.ezekroy.com/wangzhansheji/4030.html 一個普通的電商網(wǎng)站維護團隊有哪些崗位