隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，用戶體驗(yàn)是網(wǎng)站建設(shè)的要考慮的問題，如何提高用戶體驗(yàn)度一直是云梯在為客戶做網(wǎng)站策劃中考慮的側(cè)重點(diǎn)；而現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)和許多的企業(yè)門戶網(wǎng)站還有一定的區(qū)別，電子商務(wù)網(wǎng)站對用戶的體驗(yàn)度更為要求之高，因?yàn)锽2C類型的網(wǎng)站要對接的就是客戶，如果客戶體驗(yàn)不是很好就不會(huì)有成交量，在此也給大家提供了幾點(diǎn)能夠體驗(yàn)用戶體驗(yàn)度的方法，希望能夠給你的網(wǎng)站帶來一些幫助。
 
1.記住你的網(wǎng)站用戶、潛在顧客以及顧客是誰。自己的設(shè)計(jì)和建設(shè)的營銷型網(wǎng)站，除了自己看著順眼喜歡之外，對方喜歡才是關(guān)鍵的。通過營銷型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)，先讓他們了解自己，了解自己的品牌，了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，也要讓他們知道你是了解他們的。
 
2.電商網(wǎng)站的電腦版很重要，移動(dòng)版也很重要。移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備越來越流行，給對方提供一個(gè)和電腦版體驗(yàn)一樣優(yōu)秀的電商網(wǎng)站移動(dòng)版，對于留住他們功不可沒。如果你的網(wǎng)站是用Wordpress博客程序搭建的，推薦你使用WP-Touch這個(gè)插件程序。
 
3.網(wǎng)站URL地址改變了也要更新，盡量不要跳轉(zhuǎn)到404頁面。如果404錯(cuò)誤太過，這不能不說是對用戶體驗(yàn)的傷害，301重新定向也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
 
4.網(wǎng)站內(nèi)容盡量少使用術(shù)語、行話。如果必須有，不妨像維基百科那樣，做個(gè)FAQ形式的頁面，這對你的營銷一定會(huì)有幫助的。原因很簡單，如果對方看不懂你說的，你說再多也沒用。
 
5.對電商網(wǎng)站做必要的SEO，即搜索引擎優(yōu)化。網(wǎng)站除了達(dá)到必須的營銷功能，在不妨礙用戶體驗(yàn)的前提下，對關(guān)鍵詞布局是應(yīng)該的。
 
6.電商網(wǎng)站融合社交元素。比較常見的是社會(huì)化登錄，社會(huì)化評論和社會(huì)化分享。
 
7.Flash是電商網(wǎng)站漂亮的殺手。，F(xiàn)lash會(huì)讓網(wǎng)站的加載速度變慢;第二，在移動(dòng)設(shè)備上打不開Flash;第三，F(xiàn)lash文件里面的內(nèi)容，搜索引擎看不懂。
 
8.電商網(wǎng)站沒有抓潛注冊表單。你知道大多數(shù)網(wǎng)站95%的流量都是被浪費(fèi)的嗎?所以，需要抓潛。
 
9.電商網(wǎng)站除了營銷測試之外，也需要可用性和用戶體驗(yàn)測試。
 
10.電商網(wǎng)站的不同瀏覽器兼容測試。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說，頭疼的莫過于IE內(nèi)核瀏覽器的兼容，這個(gè)可能要讓網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)人員弄好的事情。當(dāng)然，主要在谷歌的Chrome瀏覽器、Apple的Safari瀏覽器、火狐FireFox瀏覽器和微軟的IE系列瀏覽器中做到網(wǎng)站兼容就不錯(cuò)了。此外，你也可以在iPad平板、iPhone手機(jī)和Android手機(jī)中看看網(wǎng)站有沒有問題。
 
11.電商網(wǎng)站的安全性。確切說是網(wǎng)絡(luò)安全。做必要的安全防護(hù)措施很重要。先是讓網(wǎng)站安全，其次對用戶也安全。
 
12.跟蹤和測試。這個(gè)主要是從營銷角度來說，看用戶喜歡什么，不喜歡什么，然后投其所好。
 
云梯相信，經(jīng)過這些用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)優(yōu)化，你的網(wǎng)站一定會(huì)很吸引人。

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